今天duo首次接到客人來信對我們的運送方式提出了反應 完整信件及我們的回覆貼在本篇的最後 ... More 今天duo首次接到客人來信對我們的運送方式提出了反應 完整信件及我們的回覆貼在本篇的最後 大致的內容是提到 客人在博客來購買了三件商品小惡魔圍兜、奶嘴、奶嘴吊繩 因為我們在發送電子報的時候提到duo引進的兒童系列商品適合送禮 收到時覺得商品本身設計很好 但我們的的運送包裝讓他覺得很"寒酸" 關於這樣的反應 我們想來說明一下duo看待運送包裝這件事的想法 網站建立的初期 duo們一致認為送貨的時候若使用專們印製的彩盒之類的包材 確實能為duo的品牌形象加分 但是這樣的東西最後還是會被資源回收或是丟進垃圾桶 若以我們自己的習慣近年來就算是送禮 也都不做另外的包裝了 畢竟心意跟禮物的本身才是重點 另一層的意義是希望減少資源的浪費 所以最後決定盡量減低運送成本跟包材 採免運費的方式銷售 不要讓運送成本轉移到商品的售價上 我們的送貨方式有 1.便利袋 便利袋公司提供不同價格的袋子,購買運送袋的價格也包含了送貨運費,袋子的費用依照大小跟運送的地區30-70元不等,這也是目前網路商家很常運用的送貨方式。 2.郵局 部份便利袋無法送達的地區,或是大件商品,會用郵局寄送。 3.黑貓宅配 這個部份是提供講求時效的客人的自費選項,不論大小件及地區每筆訂單酌收100元,若是特殊易損壞商品我們也會自行採用黑貓寄送。 duo引進的第一個商品「jimi非皮夾」 在我們打開國外送來的包裝箱時也傻眼 完全沒有包裝過 上百個商品就赤裸裸的躺在箱子裡 當下的想法是:完了!台灣消費者應該沒辦法接受這樣的東西吧,搞不好會覺得這是被拆封用過的東西 跟源廠反應的結果只得到一句話 "我們就是這樣" 之後到紐約MoMa博物館的商店看到jimi非皮夾 也證明了 真的就是這樣也 後來進口專門利用回收材質設計商品的366cm出品的「電話卡煙灰缸」 每個煙灰缸就是用透明夾練袋裝著 但說實話完全不影響這個商品的設計概念跟價值 所以我們也更確信 duo挑選的東西不會是最熱門的最精美的 但是每件東西都有他們的特色在 關於運送包裝的觀感每個人的想法一定不同 當我還在另一個購物網站上班的時候 也常常會聽到兩極化的聲音 一種是覺得過度包裝實在太不環保 一種是覺得在運送包裝箱貼了送貨單就不好看了,應該在包裝箱外面再加一個包裝箱 哪種才好? 真的是見人見智 而duo的想法呢--就是在不損害到商品本體上盡量精簡運送包裝 在這樣的前提下duo很希望客人要是收到商品有任何損傷可以跟我們反應 我們會想辦法改進該品項的寄送方式 並且為您更換新品 非常歡迎隨時告訴我們您的想法與建議 ★客人的來信: "寒酸"包裝 這錢很不值! 你好 之前透過博客來購買貴公司寶寶系列的一組奶嘴、吊繩、圍兜等東西, 你們促銷時的廣告說這是可以送禮的好禮物,但是收到時卻令我訝異是這樣極度"寒酸 "包裝, 非但很難顯現出這東西的價值,也對貴公司號稱專賣"設計"的設計美感質疑, 此寶寶款設計真的很棒......但是你們貨運包裝真的很糟,起碼最小小的限度應該也 要準備的小牛皮盒把東西裝進去吧, 整組買也要仟元,消費者只希望她被這"設計"感的產品吸引而消費,而進而也希望收 到的東西也可以再你們預算下, "儘可能"保持一點"完整度",這樣要送人.............我也很難拿出去,就算不送人 自用,看到貴公司的貨運方式.........也覺得這錢很不值!!! 謝謝 ★duo的回覆: 您好 關於您的建議 我們的回覆如下 基本上本公司希望在保持商品不會受到損害的狀態下 盡量節約運送上不必要的包裝 我們販售的是商品本身 運送的過程中若未損傷到商品 並不會影響到商品的設計價值 所以我們也一直採用免運費的方式寄送商品給客戶 不是將運費轉嫁到商品的售價上 許多設計商品也在不浪費資源的前提下盡量精簡包裝 初期我們會刻意為了商品沒有包裝這件事 另行加工包裝 但回歸到商品的本身 若他確實是個好的商品 包裝就只是一個最終會被丟棄的浪費行為 很抱歉我們並沒有提供禮品包裝的服務 若這樣的方式造成您的困擾 因為您是從博客來訂購的 可以直接透過博客來的退貨流程進行退貨 謝謝您的指教 duo service Less |
因為朋友的表演 踏進了十年都沒去過的地下社會 還真的是一點都沒有變地方 雖然還不到老 ... More 因為朋友的表演 踏進了十年都沒去過的地下社會 還真的是一點都沒有變地方 雖然還不到老屁股的狀態 但還是冒出了些憶當年的情境 跟76年次的小Bass手聊天 覺得他們能開心玩團真好 20歲就是個該別想太多 勇往直前的年紀 音樂的環境變好了些 但知道自己要什麼 仍然是同樣的議題 說實話多多少少 我也會偷偷地想 再來做點什麼好了 至少現在的心態自己很清楚 但會讓人怯步的還是複雜的人際關係 朋友的樂團叫做假文藝青年俱樂部 10/27武昌誠品、11/4the wall都有表演 歡迎大家去捧場 (雖然我開玩笑的跟主唱Tzara說 我會先把朋友的耳朵戳聾再帶他們去:P) 順便介紹一下 Tzara很會寫的影評blog http://www.wretch.cc/blog/Tzara Less |
我的作家好友王信智跟他的設計師妹妹Ajin 一起在永和的巷弄裡開了一間小店《室內光 Ro ... More 我的作家好友王信智跟他的設計師妹妹Ajin 一起在永和的巷弄裡開了一間小店《室內光 Room Gallery》 在裝修前的這段日子 以臨時店舖的形式販賣店主人珍藏的二手物件 有CD、書、配件、食器等等各式各樣的東西 8/8試賣的那天晚上 去湊了熱鬧 很不幸的 我一直選到非賣品^^ 最後抱了一張信智推薦的CD回家 在信智的巧手整頓下 室內光是個像家一樣有著不變氣味的地方 (有里長伯送的開幕花籃) 卻又覺得每天進門都會有些不同 不管是少了幾張CD多了一盞燈 總是能在保有那間房子的原味上留下一些痕跡 據說以後會有賣吃的喝的看的聽的玩的 還有duo的設計商品 推薦大家去晃晃 地址:永和市中和路335巷18弄4號1樓(接近捷運南勢角線永安市場站) 營業時間:星期二至星期日16:00-22:00(星期一公休) 洽詢電話:0931-335769 王嬿晶 Ajin Wang Less |
很年輕的日本設計師Hironao Tsuboi,這次因為設計師週的關係,跟哥哥Nobu一起 ... More 很年輕的日本設計師Hironao Tsuboi,這次因為設計師週的關係,跟哥哥Nobu一起拜訪了台灣,因為他的作品我都很喜歡(有櫻花杯、lamplamp、站立雨傘、磁鐵大頭針),所以見到本人很是開心,Hiro因為提早回日本,所以錯過了鼎泰豐,不過青葉的台菜跟春水堂的珍珠奶茶,他也是讚不絕口的呢。 Hiro問duo說是怎麼發現他們的,因為在100%剛成立的時候,隔壁的truc就跟他們連絡過了,然後一直等待他們將商品正式生產出來,他感到很驚訝^^。其實這就是duo希望做到的事囉,一直發現新的很棒的設計,我們很開心跟100%合作。 短短的見面時光,整個就是喜相逢,希望下次能去日本的三軒茶屋拜訪他們。 Less |
看到doublel在blog留言說很想知道 什麼是duo 那我就來說一下吧! j ... More 看到doublel在blog留言說很想知道 什麼是duo 那我就來說一下吧! jimmy說:有個蠻可愛的字"duo" 大家說:好阿,短短的好記,就他吧 我們就是會因為這樣的理由決定事情的人 XD 在寫duo介紹的時候 還是認真的查了一下字典 發現"雙"的意義 其實很符合我們想要有的氣氛 整個就是誤打誤撞的天意 再把那段文字放過來 是我們對duo最生活的解釋 duo是雙向的選擇、是不受限的自由 ﹎﹎﹎﹎ 你可能喜歡極簡的空間 卻總是穿著繁複的印花衣服 認為中國茶跟義大利麵是絕配 週六晚上和朋友聊著網站上看到的情趣玩具 週日做禮拜 熱愛旅行 也愛在家看書做菜 生活本來就是多選 duo 是一群有男有女 也不男不女的人 從純粹的喜歡出發 尋找沒有國界的好東西 如果你對我們的中性眼光有一點點的認同 那麼 Have a duo life ﹎﹎﹎﹎ Less |
原本在yam的部落格,我們決定讓他休息了,重新用Francis建立的很了不起的db-db系 ... More 原本在yam的部落格,我們決定讓他休息了,重新用Francis建立的很了不起的db-db系統,做一個新的duolife部落格,每個人自由的寫一些自己喜歡的人、事、物,能更貼近生活,也更貼近duo。 有人抱怨過duo很神祕,所以我想,就用一些微小的細節,也許能很真實的讓大家看見,就是這些完全不一樣的想法,不一樣的喜好,慢慢的使duo成形。 放上第一版的duolife,作為紀念(事實上真正的第一版剛剛被我很快的換掉,忘記照下來)。順便介紹一下db-db吧!這是一個有著很像photoshop界面的部落格及網頁製作做工具,裡面有一堆迷死人的小玩意,可以放在網站上,像現在在跑的變形金剛車跟裸男,需要一點耐心研究使用方式,也很容易上癮,忙著做duo的同時,我也幫朋友的咖啡店做了一個,也歡迎去看看http://db-db.com/loves/lechat/。 ps.duolife還有些為完成的地方,再陸續加上囉,期待大家的回覆^^ Less |